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                      商场保洁

                      发布时间: 2019-03-14 22:15:32

                      定点保洁包括公司定点保洁、工厂定点保洁、写字楼定点保洁、酒店定点保洁、商场定点保洁、学校定点保洁、单位定点保洁、医院定点保洁、楼宇定点保洁、会展定点保洁等。

                             一、停车场(车库)的清洁程序和规范标准

                            (一)具体操作:

                             A、用掸子除出顶部的蛛网、灰尘。
                             B、用梯子和抹布由上到下擦拭。
                             C、清扫地面。
                             D、用清洗剂对地面油污的进行处理。
                             E、定期对地面进行冲洗。
                            (二)标准:
                             A、整洁、无杂物、烟头等。
                             B、清扫1次/天,检查2次/天,露天5~6次。
                      二、外围道路的清洁程序和规范标准
                            (一)具体操作:
                             A、将外围垃圾和垃圾桶的垃圾收集至垃圾房。
                             B、对楼宇大门前地面进行清洁,保持地面无烟头、杂物、纸屑、必要时对大门庭进行冲洗清扫。
                             C、及时清除汽车带到门前的泥沙和污渍。每天2-3次,清理绿化带内烟头、纸屑、等杂物,清理走道路边的垃圾和废弃物。
                             D、门庭目标牌、墙面及台阶进行全面的揩擦,保持光洁明亮。
                             E、擦拭伸缩门及清除门下的缝隙里的杂物;掸除墙壁上及门厅顶上蛛网。
                             F、用竹扫帚清扫路面树叶等垃圾,同时注意砖缝和绿化地上的垃圾,包括烟头、水泥块等。
                             G、用抹布和长杆灰掸对路灯擦拭;用打捞网对泉池内杂物打捞
                             H、用棕扫帚巡视路面随时保持路面和绿化地整洁干净。
                             J、清除空置房内垃圾,掸除墙壁、门厅上的蛛网。
                            (二)标准:    
                             A、地面无杂草、表苔、泥土、砖头、废纸、烟头等垃圾、停车场过道无垃圾。
                             B、无碎渣土、无枯草落叶;花台内无枯叶、杂物、烟头。
                             C、雨蓬内无蛛网,建筑物上无尘垢;清扫1次/天。
                      三、公共设施的清洁程序规范标准
                            (一)具体操作:
                             A、用干净的抹布对休闲设施擦拭,虫网掸除、清除浮尘、虫、  鸟粪便等其它污垢。
                             B、遵循从上至下、从表及里的清洁原则进行清洁擦拭。
                             C、擦拭干净。
                            (二)标准:
                             A、光亮、整洁、无浮尘、虫、鸟粪便、蛛网
                             B、擦拭1次/天,检查2次/天
                      四、楼道清洁程序和规范标淮:
                            (一) 具体操作:
                             A、掸除楼道墙壁上浮尘和蛛网。
                             B、用清洁剂与水适当配比,装入桶内。
                             C、用揩布沾水拧干从一楼往上清洁通道门、电住箱、电表箱、开关面板、楼梯扶手及楼道窗和窗台擦拭干净。 
                             D、用扫帚扫净地面垃圾和收集生活垃圾,装入垃圾袋运至垃圾房;将拖布洗净、拧干逐一从上至下擦净地面、贴脚线。
                            (二)标准:
                             A、清洁用水应勤更换。
                             B、通道门、门框无污迹、脚印、无尘土、光亮。
                             C、扶手无尘土、无污迹、不锈钢扶手无手印。
                             D、地面无垃圾、无发丝、无污迹。
                             E、台阶接缝处无垃圾、无发丝、无污迹。
                             F、窗台无尘土,玻璃清洁光亮。
                             G、墙壁、角落无积尘、无挂丝、无蛛网。
                             H、清洁频次1次/天,检查频次1次/天
                      五、垃圾清洁程序和规范标准
                           (一)具体操作:
                            A、住户的生活垃圾收集至垃圾桶。 
                            B、把垃圾桶内的垃圾收集放置垃圾车上运至垃圾房。
                            C、擦拭垃圾桶外部、冲洗内部及擦拭桶盖。
                            D、重新放置垃圾袋。
                            E、将垃圾房内的垃圾运至垃圾车上。
                            F、冲洗垃圾房。
                           (二)标准:
                            A、整洁、无异味、无遗留、无洒落垃圾。
                            B、一天2次清洁。
                      六、玻璃门窗清洁程序和规范标准
                           (一)具体操作:
                             A、局部清洁:用抹布将玻璃清洁剂喷适量在抹布上,从上到下擦、从左到右擦拭。
                             B、整体清洁:
                             C、用刮窗器、除水器、水桶同时将玻璃清洁剂(1:20)配比好;
                             D、用涂水器把配比好的清洁剂从上到下涂抹到玻璃上面,直至全部抹湿;
                             E、然后用刮窗器从上到下、从左到右的方法依次擦拭玻璃,每擦拭一次用揩布揩干净刮器,然后重复这样操作,直到干净。
                             F用湿抹布擦干窗底角落、窗台、窗框水迹;
                             G完毕后应检查所擦拭的玻璃,如有不干净的则需要重复。如有微小水
                      渍,则用干抹布擦拭干净。
                           (二)标准:清洁明亮、无污渍、水渍、手印、浮灰、蜘蛛网,门把手色泽光亮。
                      七、墙壁清洁程序和规范标准
                           (一)具体操作
                            1、使用吸尘器清洁墙壁上的灰尘;
                            2、将碱性清洁剂喷洒在墙壁污迹处,并用抹布轻轻擦拭;
                            3、用吸水器吸净污液;
                           (二)标准:整洁、无污物
                      八、玻璃的清洁程序和规范标准
                          (一)具体操作
                            1、将涂水器浸入水桶中,提起涂水器涂在需要清洁的玻璃上;
                            2、用刮水器从上至下,从左至右依次刮去,刮水器每刮一次用抹布擦拭干净;
                            3、用抹布擦拭干净镜子边的水渍;
                            4、完毕检查所有擦拭过的镜子
                           (二)标准
                            1、清洁光亮、无污渍、无水渍、无浮尘
                            2、清扫次数1次/天,检查2次/天
                      九、大厅清洁程序和规范标准
                             (一)具体操作:
                             1、必须不断地巡视大厅处,用尘推进行循环迂回拖擦,维护地面清洁,擦去浮灰,包括大厅的柱面、墙面、台面、栏杆、各种告示牌、电话台、电梯门、台面灯座、沙发、挂面、花盆、捡去烟头、纸屑等,大厅的玻璃门、烟缸内烟头不能满三个等等。
                             2、拖擦地面应规范的路线进行,每到终点时,就抖依附在尘推上的灰尘,然后周而复始地进行。
                             3、遇下雪或下雨天,要在大堂进出口处,放置“小心路滑”的告示牌,并且要增加拖擦次数,以防客人滑跤,及时放置伞袋,防止雨水带进大堂,随时擦除人们进出时的脚印。
                             4、要注意礼节和礼貌用语。
                            (二)标淮:
                              1、保持地面大理石无脚印、无污迹、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。
                              2、大堂内的其它部位,如柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、灯座等,保持光亮、整洁、无灰尘。
                              3、玻璃大门无手印及灰尘,保持干、光亮、完好无损。
                              4、不锈钢烟桶光亮、无烟灰迹,无痰迹并随时注意更换垃圾。
                              5、清洁频次2次/天,检查频次:不间断
                      十、办公室清洁程序和规范标准
                            (一)具体操作:
                             1、进入办公室前先应敲门,无人时开锁进入。
                             2、将清洁车停在办公室门外,距墙25公分。
                             3、办公室盆栽浇水。
                             4、用干净的揩布按上下层次进行窗台、写字楼、地角线、沙发、座椅擦拭、整理。
                             5、清扫地面垃圾,用尘推清理地面尘土,如有污迹,需用揩布擦净后,再进行推尘。
                              6、检查清洁地角,写字台、座椅、边角等处的尘土、垃圾。
                              7、擦拭玻璃隔断及办公室玻璃门。
                              8、清收垃圾。
                             (二)标准:
                              1、窗台、写字台、墙面、座椅无尘土、无污迹、无擦痕。
                              2、地面无垃圾、地角线无尘、无污迹、边角隐藏处无垃圾、积尘、无发丝。
                              3、玻璃门、隔断无污迹、无擦痕、无手印。
                              4、清洁频次1次/天,检查1次/天

                      十一、公共卫生间清扫程序和规范标准
                            (一)具体操作:
                              1、进入洗手间之前,先敲门询问有人:“里面有人吗?”确认无人后再进入,如有人,稍等客人离开后方可进入(并要挂上:“正在清扫“告示牌);
                              2、先放水将马桶和小便池冲一下,然后加入清洁药水,浸泡片刻,注意便池和马桶内如有异物应取出后再放水;
                              3、用清洁剂喷洒在洗面池上,然后再用干净揩布用清水顺时针从上到下细擦盆面,落水口活塞周围要仔细擦拭;
                              4、用抹布从上到下、从左到右擦镜子;
                              5、注意肥皂液壶内肥皂是否缺少,如少应补足;
                              6、用抹布揩布擦拭门窗、窗台、百叶门、墙面、镜面、烘手器等,必要时用刷子、百洁布、刮刀等去污;
                              7、冲掉马桶的药水,并将马桶的大口盖和垫圈掀开;
                              8、用马桶刷取清洁剂刷大口盖内侧和上部边缘;
                              9、重新放水清洗一次马桶;
                             10、用干抹布逐一擦净盖板、垫圈、盖板底和外侧水箱;
                             11、冲掉小便池的药水,用马桶刷取清洁剂全面刷洗;
                             12、从上到下用清水冲洗;用湿抹布抹净外侧表面;
                             13、用干抹布擦亮不锈钢按钮;
                             14、补充卫生纸,将卫生纸折角留在外侧,折成三角形,压在手纸护板下;
                             15、投放芳香球净化空气;
                             16、用拖把将地面拖干净后退出,撤去“正在清扫”告示牌。
                            (二)标准:
                             1、卫生洁具,做到清洁、无水迹、无头发、无异味;
                             2、墙面四角干净,无蛛网,地面无脚印,无杂物;
                             3、镜子保持明净,无灰尘,无污迹、无水迹;
                             4、金属器具保持光亮,无水迹,无锈斑;
                             5、卫生用品保证齐全,无破损;
                             6、保持卫生间内空气清新;

                             7、大清洁1次/天,小清洁2次/天(商务楼半小时一次),抽检3次/天。

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